Die Firma CHEETAH Bikes gewährt auf MountainBike Rahmen 5 Jahre Garantie; auf E-MTB Rahmen 2 Jahre. Von der Garantie ausgenommen sind Lagerung und Dämpfer.
Unsere Garantie gilt ab Verkaufsdatum und nur für den Ersterwerber des Fahrrades bzw. Rahmen. Der Garantieanspruch umfasst Herstellungs-, Verarbeitungs und Materialfehler mit Nachweis Serviceintervall bei Dämpfer und Gabel (alle 2 Jahre). Schäden an der Lackierung sind davon ausgenommen. Wir behalten uns vor defekte Rahmen zu reparieren oder durch ein entsprechendes Nachfolgemodell zu ersetzen. Dies ist der einzige Garantieanspruch, weitergehende Kosten wie Montage, Transport etc. werden nicht übernommen.
Ausgeschlossen von der Garantie sind Schäden durch unsachgemäßen bzw. nicht bestimmungsgerechten Gebrauch, z.B. Vernachlässigung (mangelnde Pflege und Wartung), Sturz, Überbelastung sowie durch Veränderung am Rahmen oder durch An-und Umbau zusätzlicher Komponenten. Bei Sprüngen oder Überbeanspruchungen anderer Art besteht ebenfalls kein Garantieanspruch.
Ausnahmen:
- normaler Verschleiss (Bsp. Nadel-/Gleitlager, Führungen/Lager/Dichtungen von Stossdämpfern)
- Einsatz bei Wettbewerben oder bei wettbewerblichen Gebrauch
- nicht sachgemässer Gebrauch/Behandlung, Sturz und Unfall
- Veränderung der Serienausstattung
- Vernachlässigung (mangelnde Pflege und Wartung an Rahmen und Anbauteilen z.B. Dämpfer, Federgabel)
Bei Zulieferkomponenten richtet sich die Garantie nach den jeweiligen Bestimmungen der einzelnen Hersteller. Sie erhalten die Garantiekarten bzw. Gebrauchsanweisungen der verbauten Parts bei Übergabe.
Bei Reklamationen von Zulieferkomponenten ist Ihr direkter Ansprechpartner die jeweilige Reklamationsabteilung des nationalen Supports bzw. des Herstellers.
Garantievoraussetzungen
- technische Änderungen am Produkt wurden nicht vorgenommen
- es dürfen nur von Cheetah Bikes geliefert oder freigegebene Ersatzteile verbaut werden
- Rahmen-Reparaturen dürfen nur von Cheetah Service Personal durchgeführt werden